Chèque Consommation

Digitalisé sur la carte Edenred, le Chèque Consommation soutient votre relance jusqu’au 31/12/2022

Edenred vous accompagne au quotidien et fait aujourd’hui évoluer le Chèque Consommation ! Pour soutenir la relance de vos activités, nous mettons tout en œuvre pour vous simplifier la tâche et vous apporter de nouveaux clients ainsi que des revenus supplémentaires, que cela soit au format papier ou électronique !

Qui peut accepter
Chèque Consommation ?

Chèque Consommation Edenred peut être accepté par tous les commerces actifs dans les secteurs suivants :

Horeca
Commerces de détail qui proposent des biens en la présence physique du consommateur, y compris des services de réparation
Cinémas et établissements culturels reconnus, agréés ou subventionnés par l’autorité compétente
Piscines, centres de fitness, salles de bowling et associations sportives pour lesquelles il existe une fédération, reconnue, agréée ou subventionnée par les Communautés ou appartenant à une des fédérations nationales
Centres de bien-être : massage, sauna, banc solaire, hammam…
Salons de coiffure et instituts de beauté, de manucure, de pédicure non-médicale, studios de tatouage…
Auto-écoles

Complétez vite votre contrat et affichez votre adhésion au réseau grâce au matériel promotionnel.

Jusqu’à 500 € par personne
31/12/22profitez-en avant qu'il ne soit trop tard
Un tarif de maximum1,55 % de taux de participation

Quelle démarche faire pour accepter Chèque Consommation ?
Sur la carte Edenred, il faut faire activer votre terminal simplement en complétant votre contrat d’adhésion.

Si vous avez reçu des Chèque Consommation Edenred au format papier, demandez un remboursement et votre contrat d’adhésion sera automatiquement créé !

Rejoindre le réseau

Vous disposez d’un terminal de paiement ?

Profitez-en pour le faire activer pour pouvoir accepter Chèque Consommation électronique en toutes simplicité !

Remboursement en 2 jours ouvrables
Pas de transaction, pas de coût !
Nouveauté Edenred en version électronique sur la carte

Rejoindre le réseau

Vous avez reçu un Chèque Consommation Edenred au format papier ?

Tant mieux ! Vos clients sont heureux de pouvoir utiliser leurs Chèque Consommation Edenred dans votre établissement !

Pour en demander le remboursement, il vous suffit de nous retourner les chèques accompagnés du bon de remise complété en ligne. En acceptant les conditions générales, votre contrat d’adhésion au réseau Edenred sera automatiquement enregistré pour le Chèque Consommation au format papier !

Renvoyer des chèques

Attention : En cas de non-respect de la procédure de remboursement, des frais supplémentaires vous seront imputés. 
N.B. : Les titres papier sont sécurisés grâce à des systèmes de protection très sophistiqués développés en collaboration étroite avec les experts de la Banque Nationale pour éviter toute tentative de falsification. Attention : En cas de non-respect de la procédure de remboursement, des frais supplémentaires vous seront imputés.

N.B. : Les titres papier sont sécurisés grâce à des systèmes de protection très sophistiqués développés en collaboration étroite avec les experts de la Banque Nationale pour éviter toute tentative de falsification.

Comment retourner les chèques papier ?

Rangez tous les chèques dans le même sens, tout en veillant à <b>ni les plier ni les agrafer</b>.

Rangez tous les chèques dans le même sens, tout en veillant à ni les plier ni les agrafer.

<strong>Apposez le cachet</strong> de votre établissement, preuve que les titres vous appartiennent, mais veillez à <strong>ne rien inscrire sur la zone chiffrée dans le bas du titre</strong> pour la bonne lecture automatique.

Apposez le cachet de votre établissement, preuve que les titres vous appartiennent, mais veillez à ne rien inscrire sur la zone chiffrée dans le bas du titre pour la bonne lecture automatique.

Complétez le bon de remise en ligne, imprimez-le et gardez-en une copie pour preuve.

Envoyez le tout par recommandé ou faites appel à notre service d’enlèvement sécurisé pour garantir le bon transfert (titres enlevés par nos soins, pas de perte ni de vol dans l’acheminement vers notre centre de remboursement - 20€ par enlèvement). Contactez partners-BE@edenred.com en renseignant votre numéro de TVA ainsi que l’adresse d’enlèvement pour activer ce service.

Edenred - Service Remboursement - Boulevard du Souverain 165/B9 - 1160 Bruxelles Edenred - Service Remboursement - Boulevard du Souverain 165/B9 - 1160 Bruxelles

Astuces & Conseils

Voici en un clin d’œil les questions que d’autres commerçants se sont également posées.

Consulter nos FAQ

Qui peut accepter le chèque consommation ?
Vous pouvez accepter le paiement avec Chèque Consommation Edenred pour tous types d’achat dans les secteurs suivants :
- Horeca
- Commerces de détail qui proposent des biens en la présence physique du consommateur, y compris des services de réparation
- Cinémas et établissements culturels reconnus, agréés ou subventionnés par l’autorité compétente
- Piscines, centres de fitness, salles de bowling et associations sportives pour lesquelles il existe une fédération, reconnue, agréée ou subventionnée par les Communautés ou appartenant à une des fédérations nationales
- Centres de bien-être : massage, sauna, banc solaire, hammam…
- Salons de coiffure et instituts de beauté, de manucure, de pédicure non-médicale, studios de tatouage…
- Auto-écoles
Si vous êtes responsable d’un établissement dans un de ces secteurs, le chèque consommation est fait pour vous !
Les Chèque Consommation Edenred papier sont-ils sécurisés ?
Une collaboration étroite avec les experts de la Banque Nationale nous a amenés à développer des systèmes de protection très sophistiqués qui évitent toute tentative de falsification.

Quelques repères :
- Passez le chèque sous une lampe UV : vous constaterez l’impression et l’insertion dans la pâte à papier de fibres fluorescentes et l’utilisation d’encre fluorescente.
- Si vous regardez le chèque à la lumière par transparence, vous découvrirez le filigrane : un motif incorporé dans la masse du papier
- Regardez le chèque dans son détail, vous apercevrez encore d’autres sécurités : le guillochis (un décor composé de fines lignes brisées, onduleuses et entrecroisées), les microtextes...
- Passez vos doigts sur le logo, vous constaterez l’impression en relief de celui-ci..
- La numérotation individuelle des titres permet d’identifier chaque titre par lecture optique ou magnétique et de retracer son parcours.
C’est notamment pour cette raison que vous êtes priés de ne rien inscrire sur la zone chiffrée dans le bas du titre, pour la bonne lecture automatique du titre.
Comment se faire rembourser ?

Chèques électroniques
Le remboursement des transactions Chèque Consommation se fait automatiquement dans les deux jours ouvrables, par virement bancaire. Vous recevez un remboursement par jour et un rapport par semaine. Vous pouvez consulter le détail et l’historique de vos transactions et remboursements dans votre espace commerçant sur MyEdenred.be.

Chèques papier
Le remboursement des Chèque Consommation au format papier se fait dans les 5 jours ouvrables par virement bancaire. Pour cela, renvoyez simplement vos chèques accompagnés du bon de remise. À chaque remboursement, vous recevez un relevé détaillé par e-mail. En cas de question, consultez notre Centre d’aide.
Jusqu’à quand accepter Chèque Consommation Edenred ?

Tous les Chèque Consommation Edenred ont vu leur validité prolongée jusqu’au 31 décembre 2022. Profitez-en pour satisfaire encore plus de clients !
À quelle adresse renvoyer les chèques papier ?

Retournez-nous simplement les chèques accompagnés du bon de remise dûment complété en ligne à l’adresse d’Edenred Belgium S.A. : Edenred - Service Remboursement - boulevard du Souverain 165/B9, 1160 Bruxelles.